برگزارکننده:
موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها
سرفصل دوره اصول و فنون مذاکرات موفق و حرفه ای
- ویژگی‌های اصلی مذاکره
- سطوح مختلف مذاکره
- انواع مذاکره
- تعارض، عامل انجام مذاکره
- سطوح مختلف تعارض
- مدیریت تعارض
- الگوهای رفتاری در مذاکره
- اصول اساسی مذاکره
- ماکیاولیزم و تاثیر آن در مذاکره
- مراحل مذاکره
- تکنیک‌های مذاکره
- بازی مذاکره
- استراتژی ها و تاکتیک ها در مذاکره
- ویژگی‌های مذاکره برنده-برنده
- چالش‌های متداول در مذاکره
- میزان نفوذ و تاثیرگذاری
- مدیریت جلسه
- تعیین مکان جلسه
- چیدمان جلسه
- ارزیابی فضای جلسه
- ظاهر مناسب در جلسه
- وارد شدن به جلسه
- مدیریت زمان
- اصل پارتو
- مدیریت چالش
- مدیریت استرس
- موقعیت های پرتنش
- توافق و تفاهم
- ارتباطات در مذاکره
- مذاکره از دیدگاه علم ارتباطات
- راه های برقراری ارتباط در مذاکره
- درک زبان بدن
- توانمندی برقراری ارتباط با دیگران
- شروع کننده مذاکره
- چانه زنی و توافق در مذاکره
- تعهد در مذاکره
- توافق نهایی
- رسیدن به توافق
- مصالحه در مقابل مشارطه
- زمان مناسب برای توافق نهایی
- نقش فرهنگ در مذاکره
- فرهنگ
- تاثیر فرهنگ در روند مذاکره
- مولفه های فرهنگی